Obtén noches gratis y promociones en tus estancias. El trámite de tu afiliación es muy sencillo, solo se necesita proporcionar tus datos y de manera inmediata se te asignará un código de cliente frecuente, el cual podrás utilizar en próximas reservaciones y estancias y disfrutar de los beneficios del programa CLIENTE STAR.

Gana

  • Acumula puntos para noches gratis.
  • 10% Descuentos en consumos de alimentos y bebidas.
  • Vales gratis para consumos de alimentos y bebidas.
  • Llamadas locales sin costo.
  • Noches premio acumuladas.
  • Descuento en renta de salón.
  • Sin cargo por concepto de cancelación.
  • Beneficios adicionales con socios comerciales.
  • Late check out a las 16 horas.

Solo tienes que rellenar este sencillo formulario para obtener todas la ventajas del programa de Cliente Star.

Pregruntas frecuentes

¿Tiene algún costo inscribirse al programa Cliente Star?
No, la afiliación es totalmente gratis, Puedes regístrate enviando tus datos llenado el formulario o llamar al (222) 514-3400 ext 410 donde tendremos el gusto de atenderte.


¿Cuáles son las formas en que puedo acumular Puntos?
Ganas puntos cada vez que te hospedes en el hotel y obtener beneficios adicionales con nuestros socios comerciales


¿Cuáles son las opciones que tengo para utilizar mis Puntos?
Puedes convertir tus puntos en noches gratis indicándonos en que reservación se aplicaran


¿Cuántos Puntos puedo acumular?
Se acumula un punto por cada peso facturado en tarifa de habitación antes de impuestos.
Por cada nivel logrado se incrementan las noches gratis y cupones gratis para consumos de alimentos y bebidas.


¿Tienen vencimiento mis Puntos?
El programa tiene una duración de dos años a partir de la fecha de afiliación


¿Necesito físicamente mi tarjeta de socio para acumular Puntos?
Si es necesario presentar tu tarjeta de Cliente Star cuando realices tu salida del hotel


¿En caso de pérdida de mi tarjeta Cliente Star, que debo hacer?
Deberás repórtalo a nuestra área de reservaciones (222) 514-3400 para enviarte una reposición.


¿Puede otra persona utilizar mis puntos ganados?
No, tu afiliación es personal e intransferible


Aviso de Privacidad: Acepto que mi información personal puede ser objeto de tratamiento, recolectada, almacenada, usada, procesada y/o compartida de acuerdo a los Políticas y Condiciones del programa y su Política de Privacidad. Acepto recibir información de noticias y ofertas especiales del programa. Acepto las Políticas y Condiciones del programa Cliente Star.


Términos y condiciones

Cliente Frecuente” es un programa cuyo objetivo general es recompensar a través de tarifas exclusivas y puntos que se asignarán a una cuenta personal a los “CLIENTES STAR” que se han registrado en el programa cliente frecuente

Para ello, cada compra que realicen los “Clientes Frecuentes” generará una cantidad determinada de puntos electrónicos los cuales se asignarán a una cuenta personal del cliente. Obtén noches gratis y promociones en tus estancias a quienes en lo sucesivo se les llamará “CLIENTE STAR”. De esta manera, quedan establecidas las políticas bajo las cuales opera el programa; y que podrán ser modificadas en cualquier momento; Siempre informando de dichos cambios a los “Clientes Frecuentes”. La tarjeta es personal e intransferible y cada vez que el “Cliente” realice una reservación se le solicitara su código de CLIENTE STAR, Para aplicar los beneficios es necesario que el cliente presente a su llegada al hotel la Tarjeta CLIENTE STAR y una identificación oficial. Se aplican restricciones y exclusiones.

No todos los beneficios aplican en fechas especiales o temporadas altas. El registro a este programa implica la aceptación y conformidad del cliente desde el momento que forma parte del mismo. Al momento de registrarse en el “PROGRAMA CLIENTE STAR”, el “Cliente” aceptan recibir información relacionada con el programa de manera periódica y a través de los medios impresos o electrónicos, teléfono y/o aquellos que el programa juzgue conveniente. Operadora hotelera Star Express S.A. de C.V., le informa que el “PROGRAMA CLIENTE FRECUENTE” se rige bajo los lineamientos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales. Por ello, la información proporcionada al momento del registro por los “Clientes” será de uso exclusivo para los fines de este programa. El programa no aplica para reservaciones de grupos.

hotelesstarexpress.com

Bulevar la Pedrera 3119,
A un costado de la Central Camionera CAPU,
Col. Nueva Aurora Popular,
Puebla, Puebla, C.P. 72070

Tel. (+52) 222 514 3400

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